“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论大革命：好评
地方好找，离地铁站近，去什刹海南锣鼓巷很方便，就是房间小
会员669371：好评
特别好的一家酒店，地理位置好，干净卫生，离景点，地铁站，公交车站都近，以后去北京还会再去的！
大海：好评
去北京办事因时间较为充裕所以想选择一个适合游玩的位置，偶然发现乐盟酒店，因开车前往，导航指引没错，胡同太小容易错过，开车进去很是考验驾驶技术，酒店大院可以停车，酒店房间太过于袖珍，卫生还可以，但不得不说周边游玩太方便，走过马路便是后海酒吧街，烟袋斜街，可惜南锣鼓巷近期马路整修没能得见，酒店内服务人员态度不错，感觉价格有点高了，但下次有机会还会考虑住这儿的，安静！挺好！