酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论大革命：好评
地方好找，离地铁站近，去什刹海南锣鼓巷很方便，就是房间小
会员669371：好评
特别好的一家酒店，地理位置好，干净卫生，离景点，地铁站，公交车站都近，以后去北京还会再去的！
大海：好评
去北京办事因时间较为充裕所以想选择一个适合游玩的位置，偶然发现乐盟酒店，因开车前往，导航指引没错，胡同太小容易错过，开车进去很是考验驾驶技术，酒店大院可以停车，酒店房间太过于袖珍，卫生还可以，但不得不说周边游玩太方便，走过马路便是后海酒吧街，烟袋斜街，可惜南锣鼓巷近期马路整修没能得见，酒店内服务人员态度不错，感觉价格有点高了，但下次有机会还会考虑住这儿的，安静！挺好！